생활가전 | 휴대폰과 밥솥이 연동되어 원격 취사가 가능한 밥솥이라며 팔았지만 개발전이라는 답변
김진아
2026-03-23 |
조회: 91
스마트폰과 연동이 된다고해서 이 밥솥을 구매했는데
1달 동안 연결하려고 애를 써도 연결이 안되서
오늘 고객센터 와 통화했더니
출장기사 불러준다해서
기다렸는데
기사님께서 말씀하시길
제품 개발이 덜 되서 아직 스마트폰과 연동이 안된다
안되는걸 된다고 속여서 팔았으니 명백한 사기 아닌가요
일단 환불요청은 했는데 답변은 못 들었습니다
담당자
2026-03-24 06:34:04
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.