주문상품은 식품(고구마) 였습니다.
물건을 주문하고 배송이 너무 오래 안되서 미수령 신고접수를 했습니다
그런데 아직까지도 취소도 물건도 안보내주고있습니다.
이제는 게시글 조차 무시하네요
주문상품은 식품(고구마) 였습니다.
물건을 주문하고 배송이 너무 오래 안되서 미수령 신고접수를 했습니다
그런데 아직까지도 취소도 물건도 안보내주고있습니다.
이제는 게시글 조차 무시하네요
유통 | 물건을 산지 한달이 넘도록 물건도 안주고 취소도 안되기있습니다
박지현
2026-03-27 |
조회: 52
주문상품은 식품(고구마) 였습니다.
물건을 주문하고 배송이 너무 오래 안되서 미수령 신고접수를 했습니다
그런데 아직까지도 취소도 물건도 안보내주고있습니다.
이제는 게시글 조차 무시하네요
담 당 자
2026-03-28 01:59:36
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.