입실완료 처리후 환불처리가 안되서 고객센터 확인하니 자꾸 제가 무료 취소 요청했다면서 부분환불이 안된다고만합니다.
6일에 취소요청했고 사진처럼 부분환불이라고 색상변경 까지해서 뜨는데 안 된다고만 하네요.
공지처럼 부분환불 받을 수 있게 도와주세요
정리해서 올려드립니다..
입실완료 처리후 환불처리가 안되서 고객센터 확인하니 자꾸 제가 무료 취소 요청했다면서 부분환불이 안된다고만합니다.
6일에 취소요청했고 사진처럼 부분환불이라고 색상변경 까지해서 뜨는데 안 된다고만 하네요.
공지처럼 부분환불 받을 수 있게 도와주세요
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관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.