저는 인터넷광고 신비감플러스 보고 상담접수를했는데 카톡으로 김예림이라는 이름으로 톡으로 주고 받았어요 효과가 좋다고 해서 톡으로 대화를 나눴고 주문을 했는데 택배로 받아보니 듣지도 보지도 못한제품으로 실망과 믿음을 주지못해 반품 환불을 요청했으나 조제된거라 안됀다고 해서 알려준 번호로 전화를 했으나 전화도 안돼고 이상하게 생각이 들어 카톡으로 보이스톡을 했는데도 연결이 되지 않습니다 전화를 준다하면서 전화도 안주고 연락이 카톡으로만 돼는데요 댓글1
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.