처음에는 아무런 조건없는 것처럼 고객센터에서 말하다가 결제후에 방송을 시청하려면 실버등급 달성과 환전절차가 있어야 되는데 환전절차를 끝내려면 환전신청후 10일후에 가능합니다 아니면 50만원을 추가 결제하셔서 퀵서비스를 구매하셔야한ㅂ니다 식으로 결제가 끝난후에 통보하고는 환불도 안된다고 규정상 그렇다면 돌려막기를 하였습니다. 댓글1
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 서비스 이용 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 업체에 서비스 이용 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.