소비자가 만드는 신문

2025년 3월까지 kt 인터넷및 폰(부부) 사용 하다가 통신요금 한푼이라도 아껴볼까 LG알뜰폰으로 바꿔서 사용했는데 1년이 지난 2026년4월 지금 와서야 와이프 전화요금이(자동이체) LG와 KT에서 2중으로 받아 가고 있음을 알았습니다
그래서 kt에 사용 하지도 않은 휴대폰요금을 1년간 받아 갔으니 요금 반환 청구를 하니 해제 하지 않았기 때문에 못돌려 준다는식입니다 동시폰변경했는데 나의폰은 정상해제했고 와이프 폰은 해제 안고 2중 요금을 받아간 이유가 말도 안됨
(kt에서는 휴대폰 해제후에도 없는폰 요금을 수시로 가격을 올리서 출금했는데 사용 내역서도 없이 무슨근거로 올려청구 했는지? 이래놓고도 요금 반환을 못한다는식이니 너무나 황당합니다)
꼭 부당요금 반환 받도록 해주세요

담 당 자 2026-04-14 07:37:45

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