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기타 | 오쿠행포
 박정기
 2026-04-14  |    조회: 2
제가오쿠제품을이용하고있는데고무파킹을교체할려고서비스쎈타로전화구입을신청하였습니다.쎈타에서는한개이상구입을할수없다고합니다.소비자를호구로알고있습니다.택배비가5000원이라고합니다.왜두개를구입할수없고택배비는왜이렇게비싼지알아보아주세요.오쿠에행포에구입자는분노합니다.
댓글 1

담 당 자 2026-04-14 17:29:46
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.