다빈치독 반려동물 사료(간식)를 구매하여 급여하려던 중, 동일 제품임에도 색상이 서로 다르게 나타나고 일부 제품에서 이상한 냄새가 발생하는 것을 확인하였습니다. 육안으로도 색 차이가 뚜렷하며, 변질로 의심되는 상태라 반려견 건강 우려로 급여를 중단하였습니다. 제조사에 문의 예정이나, 제품 품질 이상 여부에 대한 객관적인 확인과 함께 환불 또는 적절한 보상을 받고자 신고합니다. 관련 사진 첨부합니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2026-04-14 18:13:49 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁해결기준에 의하여 애완동물 사료의 유통기간 경과, 부패, 이물질,변질된 제품을 판매하였을 때는 제품교환이나 구입가환급 대상입니다. 또한 사료등의 불법유통 관련하여서는 해당관할 시군구청에 신고 도움을 받으실 수 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후시간 되세요.
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담 당 자 2026-04-14 18:13:49 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁해결기준에 의하여 애완동물 사료의 유통기간 경과, 부패, 이물질,변질된 제품을 판매하였을 때는 제품교환이나 구입가환급 대상입니다. 또한 사료등의 불법유통 관련하여서는 해당관할 시군구청에 신고 도움을 받으실 수 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후시간 되세요.