실제 받아보니 손가락 위로 보이는 부분만 화이트이고 절반 이상이 Fe로 추정되는 실버(?)입니다.
사진과 달라 반품 신청을 하려니 동일 상품이라며 반품비 1만원을 요구하고 있어 신고합니다.
사진이 5개까지만 올라가서 전체 상품 소개 캡쳐는 올리지 못 하는데
어디에도 절반만 화이트라는 설명은 없고 사진만 있습니다.
이게 동일한 상품이 맞는지 고객에게 반품비를 전가하는 것이 맞는지 확인부탁드립니다.
실제 받아보니 손가락 위로 보이는 부분만 화이트이고 절반 이상이 Fe로 추정되는 실버(?)입니다.
사진과 달라 반품 신청을 하려니 동일 상품이라며 반품비 1만원을 요구하고 있어 신고합니다.
사진이 5개까지만 올라가서 전체 상품 소개 캡쳐는 올리지 못 하는데
어디에도 절반만 화이트라는 설명은 없고 사진만 있습니다.
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.