렌탈 제품을 이용하는데 서비스 날짜에 서비스도 안하고 렌탈비를 자동이체통장에서 빼가서 이야기를 했더니 조사를 한더더라 알아봐야 한다고 해놓고 해결도 안해주고 접수자가 노현희팀장이란 사람인데 모른다고 모르고 계약을 진행을 하는게 이해가 안가고 모른다고 하면 끝인가요.
세스코는 계약접수하는 사람이 누군지 확인도 안하고 계약을 하고 통장에서 돈만 빼가는 회사인가 싶네요.
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.