근데 한명분의 티켓이 취소 전날 수수료가 30프로여서 하나만 취소하고 싶었으나 해당 티켓이 모바일 티켓이여서 강제로 2명의 티켓이 취소되었고, 해당 수수료는 12만원에 달했음
노로바이러스로 인한 불가피한 상황을 이야기했으나 사측에선 받아들여지지 않았고 수수료가 그대로 나간 상황임
근데 한명분의 티켓이 취소 전날 수수료가 30프로여서 하나만 취소하고 싶었으나 해당 티켓이 모바일 티켓이여서 강제로 2명의 티켓이 취소되었고, 해당 수수료는 12만원에 달했음
노로바이러스로 인한 불가피한 상황을 이야기했으나 사측에선 받아들여지지 않았고 수수료가 그대로 나간 상황임
관련규정 : 업체에 티켓 예매 후 취소 또는 변경 시 환불(수수료 포함)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.