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식음료 | 배달시간 넘기고, 오리발 내밀고, 환불 할거냐 되려 반박하는 매장
 정태진
 2026-04-18  |    조회: 2
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배달 시간이 늦어서 연락해보니 10분뒤 도착이라 하셔서 내내 기다리다가, 같이있던 친구가 전화하니 지금부터 준비 후 10분 후 도착이라 하네요.
친구는 10분 후 도착이라 정확히 들어서 기다렸다하고, 사장님은 10분 후 출발이라 했다지만 그렇가기엔 더 오래걸려놓고서는 "그럼 취소 해드려요?" 이게 말입니까.
배달오신분도 엄청 띠껍게 툭 던지듯이 친구에게 건내주고, 평소 리뷰 상태보니 똥밟았다 넘어가기엔 친구도 괜히 주눅들게 한 모습이 괘씸해서 불만신고합니다.
이 부분 음성 녹취도 되어있어서 소보원에 다음주 안에 접수 할 것이니 정확한 대응 내용 빠르게 공유 바랍니다.

참고로 본사 고객센터에도 유선상 문의하니 매장과실을 대신 사과 하실만큼 저희쪽 과실이 아닌점 인정해주셨고, 이부분 또한 녹음본 가지고있습니다.
정중하게 연락드려 문의드렸음에도 무례하게 나와놓고 사장과 라이더 둘다 기분 나쁘게 하는 재주가 있으신듯 하네요.
댓글 1

담당자 2026-04-19 08:25:45
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