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생활가전 | 공기청정기맞나요?
 홍지혜
 2026-04-19  |    조회: 3
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3월23일 쿠쿠몰에 들어가서 11평형 공기청정기를 구매하였습니다 기존에 정수기도 쿠쿠렌탈이라 일부러 쿠쿠공홈에서 구입을 했지요
받자마자 자동모드로 켜놓고 생활하였습니다
근데 이상하리만큼 조용해서 다음날부터 공기청정기를 계속 보게됐습니다
참고로 저희집은 10평? 작은방 두개와 거실겸주방이 있어서 거실겸주방에 공기청정기를 놔두었거든요
음식조리를 할때 방에 냄새가 베일까봐 항상 문을닫고 조리를 합니다 실제 사용하는 평수가 3평?4평 엄청 좁은곳인데 라면을 끓여도 김치볶음을해도 아무런 반응이없는겁니다 평소에 향수나 탈취제뿌려도 조용.. 얘기 작동하는걸 본적이없으니 당연히 문의를했고 기사분이 1차 수거해가셨습니다
당일 이상이없다고 연락을 주셨고 제가 아니 코앞에서 음식을해도 작동을 안하는데 그게 정상이냐고 물었더니 공기청정기는 먼지를 인식하는거지 탈취목적이 아니라는겁니다 그래서 전에 사용했던 공기청정기들은 밥솥 김빠질때도 잠깐 작동이되고 멈출정도로 민감했는데 말이안되서 계속 말씀을 드렸더니 이상없다고 다시 가져놓으셨습니다
설명서를 부랴부랴보니 탈취필터가 따로 내장이되어있고 메뉴도 있는데..기가찼지만 다시 사용해보기로 하고 사용했습니다 하지만 역시나..음식은 물론 말하시던 먼지조차 인식을 못하고 옆에서 이불을 털어도 조용.. 제가 구입햐지 1년이된것도 아니고 몇달이된것도 아닌데 다시 고객센터에 교환을 해주시던 반품을 해달라고 불만제기를 했더니 다시 점검..
근데 또 같은 기사분.. 가져가시고 이틀째 연락이없어서 연락드렸더니 역시나 이상없다ㅡㅡ
테스트한 영상을 보내주셨는데 어떤테스트인지는 안나오고 센서에 색깔이 바뀌는것만 찍어서 보내주셨습니다 도무지 말도안통하고 다시 집으로 가져다주셨는데 저희집이 단독주택에 2층 입구쪽인데 비닐봉지는 다뜯긴체 그대로 쌩으로 방치되어있더라구요
기가찼지만 들고 들어와서 뭘 테스트했나 뜯어보니 밑에는 까만먼지만 가득이고 역시나 조용히 전기만먹고.. 사용도 별로안했는데 테스트해서 필터손상됐으니 필터라고 바꿔주라해도 무시..다 안된다 안된다 결국 지금도 옆에 장식품처럼 있습니다 여전히 반응은 없구요 제가 오래쓰다가 일부러 새거로 바꿔달라는것도 아니고 진짜 이런경우는 처음입니다 참고로 정수기 필터교체도 날짜가 일주일남았는데 연락도없고 맘같아서는 정수기도 렌탈끊고싶네요 도와주세요ㅠ
동영상은 파일이커서 안올라가네요ㅠ
댓글 1

담당자 2026-04-19 17:42:10
구입하신 공기청정기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.