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기타 | 하자 상품 보내놓고 교환처리 못해준다함
 전보현
 2026-04-21  |    조회: 3
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테리파머에서 대형 수건 1+1수건을 두세트 주문하였는데 4개중 하나가 올이 풀려와서 4월10일날 택배 받자마자 업체에 문의하였고 상품 사진 보내달라고 해서 보내주고 교환처리 해준다고 업체에서 택배 접수한다고 하여 자기들이 접수하여 수거해갔습니다~! 그런데 오늘 연락와서는 제가 수건을 그렇게 만들었고 자기들은 검수 제데로 해서 나갔기때문에 반품비 6000원 내놓고 상품을 못봐꿔준다고 연락왔습니다..
그전에도 수건 10장을 주문 하였고 대형 수건은 두번째 주문인데 실밥 올나가게 만든다음 교환할 이유가 없는데 이상한 사람 취급을 하며 제가 그런거라서 못해준답니다..
자기들이 불량인 상품을 보내놓고 자기들이 판단해서 제가 그랬다고 하면서 교환을 해주지 않는 상황입니다.. 택배 받자마자 바로 문의글 올린 사진과 올풀린 수건 사진 함께 보내드립니다.. 자기들이 사진 보고 인정하며 교환 택배 접수도 본인들이 해준건데.. 반품 택배비까지 요구하며 수건 교환 못해준다고 합니다
돈을 떠나서 이런 악의 적인 업체는 소비자를 기만하고..
정신적인 스트레스 까지 받았으며.. 검수 제데로 안하고 보낸 업체측에서 당연히 교환해주어야하며 소비자가 그랬다고 모함까지 하는 상황입니다 ..
제데로된 피해보상을 원합니다
테리파머 연락처- 02.556.6556
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