소비자가 만드는 신문

과잉진료 22:35

변덕쟁이 쿠팡 제재 못할까요? 22:03

숙박업소에서 바퀴벌레가 나와 보상요구하였으나 거절함 21:48

카드취소를 안해줍니다 21:41

세금 환급금이 있다는 피싱 20:51

요금안내 20:38

음식물쓰레기통 a/s 불만 20:30

와우멤버십 20:07

주문 취소를 안해줍니다 19:58

종소세 환급으로 시민우롱 취소요청 19:47

내카드 한눈에 보기 19:34

짱구과자에 곰팡이같은거묻음 19:27

쿠폰사용불가 19:11

핸드폰케이스반품 18:57

설치한 그물망 사이로 아이들이 빠져나가 사고가 발생할뻔했으나 AS를 해주지않고 아무런 조취를 취해주지않음 18:56

배송지연 및 고객센터 응대 18:47

허위광고와 반품거부 18:39

서비스 18:30

실손보험관련 18:21

구매한 쌀에서 벌레가 발견되어 분명히 환불을 요청했으나, 판매자 측에서 무단으로 제품을 재발송한 후 환불 지연시키고 있습니다. 18:13

3/2 구매한 래피즈 상품 소음 발생
3/4 반품 진행

4/21 동일한 현상 발생

제품에 대한 개선이 이루지지 않고 있음 신고

댓글 1

담 당 자 2026-04-22 23:27:43

삭제하기 수정하기

공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.