소비자가 만드는 신문

4월 15일에 배관 누수가 있었습니다. 계량기를 잠그면 물이 세지 안았고 보일러를 틀고 온수를 쓰면 누수가 발생하여 흘러나오는 물이 미지근 하였습니다 .
일단 누수가 있어 아래층에 지장을 주면 안될것 같아서 출근전 인터넷검색후 가장 상위에 있는 저희가 사는 동네 주소를 확인하고 배관수리를 의뢰를 하였습니다
그리고 4월 16일 배관누수 작업자 2명이 방문하였고 온수를 틀었을때 누수가 된다고 했고 그들도 계량기를 잠궜다 틀었다는 반복하여 누수 확인후 금액이 230에서 250인데 아주머니 인상이 좋으셔서 200만원에 해준다고 아부성 발언을 하더군요 "왜 이러지" 하면서도 아들같은 젊은 두사람이어서 의심없이 통상적으로 받는 금액이겠거니 했습니다. 그렇다고 딱히 아는 분이 없어 진행해달라고 의뢰를 하였습니다.
그리고 공사를 진행하였고 누수가 보이는 세탁실 보일러 관을따라 굴삭을 했고 별말이 없었고 이어 세탁실과 붙어 있는 작은방으로 가서 장판을 들었더니 물이 흥건하게 도여서 강을 이루고 있었습니다 그리고 그사람들이 청음인가를 하는것 같았고 바닥을 팠고내 드디어 세는 배관을 찾아냈습니다. 오래된 배관 고정핀에 찔러 그런것 같다며 보라고 하더라구요 그리고 배관 부분 절개를 했고 다시 처음 배관을 팠던 세탁실에서 직수관이 터졌다며 갑자기 호출을 하더군요 그러면서 직수관은 비용을 따로 지불해야 한다고 하더라구요 아무 의심없어 "그래요" 했더니 직수관은 100인데 친절하게 짜장면도 사주시고 해서 70에 해주겠다고 했습니다. 그리고 일을 다 마무리하고 결제를 진행하려했더니 갑자기 직수관이 110이라고 하더군요 그러면서 부가세가 또 10% 있어서 모두 330이라고 너무 비싸다고 했더니 싸게 해주는 거라면서... 어쩐지 첨부터 보험 들었냐고 빨리 알아보라고 하더니 보험이 없다는데도 보험 들었냐고를 반복적으로 묻는것도 이상하고 처음 굴삭했던 곳이 나중에 발견되었다는것도 이상하고 금액도 200이라고 했다가 27이라고 했다가 330까지 자꾸 왔다갔다 하는게 찜찜 했는데 다하고 나서 뭐하고 할수도 없었습니다.
그러다가 지인과 얘기하던중 바가지를 심하게 썻다는걸 알았습니다. 굴삭기 소리가 시끄러워 피해 주었고 아들같은 젊은 친구들이게 믿었고 사진 한장을 찍지 않고 비교견적한번 받지 않은 제 잘못도 있지만 다른 업장에 비해 3배를 비싸게 바가지를 씌웠더라구요
그리하여 저는 소견서와 견적서를 받고 그들이 찍은 사진을 받았습니다. 그러나 보내온 견적서는 간단하기 그지 없이 조잡하였습니다.
카드 정지를 하려고 했더니 그건 안된다고 하면서 업체 대표 전화번호룰 알려주어 대표에게 전화를 했고 "바가지를 씌운거 아니냐" "다른업체에서는 얼마라더라" "거기를 왜그리 비싸냐" 돈을 일부 돌려 달라 카드 지급정지 하려고 한다고 했더니 원래 그 가격이라며 못돌려 준다고 하더니 나중에 전화와서 20만원은 돌려 줄수 있는데 더는 안된다고 자르더군요 그리고 2틀동안 생각을 했는데 억울해서 도저히 안되겠기에 경찰서 가면서 대표에게 연락을 했고 20만원으로는 안되겠다. 경찰서를 가고 있다 했더니 소비자원에 고발하라고 큰소리 치더라구요
그리고 공사했던 직원하게 왜 처음 공사했던 곳이 나중에 누수가 발견이 되었냐 이상하지 않느냐 했더니 나중에 발견된게 맞다고 하더군요
그리하여 저는 여기 저기 물어 타회사 견적서를 확보하려 했으나 견적서를 선득 써주는 분이 없더라구요 말로는 얘기를 해주기는 하는데.. 문서는.. 지인 총동원하여 물어물어 2개을 견적서를 확보하였고 함께 비교 제출합니다.
그리고 그들의 견적서와 소견서를 보내 주었는데 견적서의 회사 이름은 올케어 종합설비이고 소견서의 회사 이름은 스카이 종합설비이며 대표는 현주섭인데 송금한 사람은 유치권이고 전화 번호는 소견서와 견적서에 나온 전화번호는 010-4089-8208인데 저와 통화한 대표 번호는 010-6280-9996번 있었습니다.
그리고 인테넷에 나와있는 배수관 수리 통상 재료비를 캡쳐하여 하께 첨부 하였습니다.