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생활가전 | 구입후 as문의 시도했는데 잠수
 민동욱
 2026-04-22  |    조회: 31
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냉동평대 두대를 비대면 배송으로 선입금 방식으로 구입했는데 제품에 하자가 있어 전화 했더니 처리해준다 해놓고 잠수 중입니다
하자는 문틀과 문쪽플라스틱 부분이 깨져있고 냉장고 바닥부분을 스프레이같은거로 제품의 하자를 가려놓았네요 사용하려고 물티슈로 닦으니 칠이 벗겨져 알게 됐습니다 댓글 달수 있는곳도 없어 이렇게 씁니다 이런 상품을 팔아놓고 나몰라라 하는 태도가 너무 열받네요
댓글 1

담 당 자 2026-04-23 03:10:03
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.