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생활용품 | 환불 처리 해 준다고 메세지만 뜨고
 이동호
 2026-04-22  |    조회: 1
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환불처리는 되지도 않고 시간 끌기만 하는데
카드 취소하는 방법은 없나요?? 쓰레기제품 갖고 가고 환불해달랬는데 연락도 없어요
댓글 1

담 당 자 2026-04-23 03:28:49
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.