소비자가 만드는 신문

저는 구로구 구로동 로 7 가길 9 이 집을 갖고 있습니다
이 지역은 귀뚜라미 에너지 도시 가스를 공급 받는 지역입니다
그런데 계량기 고장으로 인한 도시 가스가 제대로 공급이 안되어 생활에 불편함을 느끼고 결국 보일러 까지 교체 햇습니다
안전 점검을 하지 않아 가스가 공급이 되는지 안되는지 알지 못했으며 업체 측은 안전 점검을 했다 라고 주장하지만 서류 상
날자는 기록 되어 있으나 점검을 했다 라는 증거 사용자의 싸인이나 안전점검의 요원이 바코드 찍는 확인 란에는 아무것도 없습니다
가스가 공급이 제대로 되는지 안되는지는 안전 점검 요원이 기기를 통해 알수 있습니다
그러나 이 집의 원인은 점검을 하지 않아 문제점을 발견하지 못했던 것입니다

도시 가스 계량기는 개인 소유가 아니라 계량기 유지 관리 책임은 가스 회사에 있습니다
계량기 교체시기는 5년이라고 업체가 알려 주셨습니다
그러나 2024년 7월 16일 에 교체했으며 2년도 안되어 고장이 났습니다
원인은 유 착 현상이 유동 부하를 발생 시켜 최종적으로 불통을 이른 것으로 판단됨

합리적으로 협의를 요청하였으나 업체 측은 책임이 없다 라고 합니다
저는 관리만 제대로 했었다면 이런 불편함도 없었을 것이고 보일러 교체도 안했을 것입니다
가스 공급이 가스 렌즈와 보일러, 동시에 작동 되지 않았다면 가스 문제라고 생각 했을 것인데
가스 렌즈가 되면 보일러가 안되고 보일러가 되면 가스 렌즈가 안된 상황이라 문제를 집안에서만 찾았고 밖에 설치된 계량기
에서 가스가 공급이 안되고 있다는 것을 전혀 생각하지 못했었습니다
결국 보일러 교체를 했고 일주일 동안 가스는 또 공급이 됐으며 일주일 후 보일러 작동이 또 안되어 기사님이 왓습니다
새 보일러 임에도 작동이 안되는 것에 후레블 을 열어 보니 도시 가스가 공급이 안된다는 말씀을 하시어 그때서야 원인이 밖에 있는 가스
문제 인걸 알았습니다
업체측 직원이 나오고 계량기 교체 하면서 정상 적으로 도시 가스 공급이 되었습니다
이 집은 4가구가 살고 있으며 일년에 두번 안전 점검을 하고 있다고 했는데 문제의 301호는 안전 점검을 하지 않아 이런일이 발생이 되었던
것입니다 국민이 사용 해야만 하는 도시 가스 문제는 위험한 위험 물질 입니다
개인이 관리 하는 집안 가전 제품이 아닌데 업체 에서는 저희가 사용하는 가전제품과 같다 라고 합니다
소비자원에서 이런 사실을 소비자인 제가 억울함이 없도록 철저히 조사 하여 주시기를 바라겠습니다