첫 방문 4월 4일 토요일 업체 방문 제품 문제로 다다음 주 토요일 제 방문하기로 함.
4월 18일 토요일 방문 전 연락드렸다 방문해도 되냐. 4월 15일 수요일 미리 연락함. 아직 부품이 없어서 다음 주 토요일 꼭 작업을 해드리겠다 함.
4월 23일 목요일 이번 주 토요일에 방문해도 되냐 물어보니 스케줄 보고 연락한다고 하고 저의 문자1통, 전화2통 다 안 받는 상태.
거의 한 달을 뺏겼는데 답장이 없는 이 업체 문제 있다고 봅니다.
첫 방문 4월 4일 토요일 업체 방문 제품 문제로 다다음 주 토요일 제 방문하기로 함.
4월 18일 토요일 방문 전 연락드렸다 방문해도 되냐. 4월 15일 수요일 미리 연락함. 아직 부품이 없어서 다음 주 토요일 꼭 작업을 해드리겠다 함.
4월 23일 목요일 이번 주 토요일에 방문해도 되냐 물어보니 스케줄 보고 연락한다고 하고 저의 문자1통, 전화2통 다 안 받는 상태.
거의 한 달을 뺏겼는데 답장이 없는 이 업체 문제 있다고 봅니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.