너무 과하게 불친절하고 손님들이 대기중임에도 불구하고 핸드폰만 하면서 신경도 쓰지 않았습니다. 수리 예약내역을 보여주고 나서야 겨우 고장난 기기를 살펴볼 수 있었는데 한숨을 내쉬거나 신경질적으로 말을 하였으며 궁금한걸 질문하면 무조건 “원래그런데요?” 혹은 “저도 모르겠는데요?”라며 예의없는 태도로 말했습니다. 직원분이 고치고 나서는 잘 되는데 왜 안된다고하냐는 식으로 말을 하며 노려보셨으며 태도가 매우 불량하였습니다. 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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