기타 | 게임특공대 소비자고발신고합니다.
 이하윤
 2026-04-24  |    조회: 15
26.04.23 대략 밤 23시 이후 게임특공대라는 사이트에서 게임 3개 결제. 무통장입금으로 19,000원을 입금하였고, 혹시나 몰라 마이페이지에서 제 개인정보수정 및 확인하였습니다. 그런데 그 후 배송보류로 게임을 받지 못하였고 26.04.24 아침 10시 이후 채팅에 답변이 적혀있어서 대화를 하였으나, 배공보류 및 게임3개인데 2개및 다른 사람의 휴대폰뒷번호를 말씀하시면서 의심쩍어 환불요청을 하였고, 반품 사유를 여쭤보시길래 반품사유를 알려드렸습니다. 환불요청했고 계좌번호와 은행명,이름,가격을 알려달라고 하시길래 알려드렸고, 무통장입금은 금요일날 일괄로 입금해드린다고 말씀하시며 오후6시 이후에 입금된다고 하셨습니다.
그치만 오후 18시 이후부터 계속 통장을 확인하였지만 환불금은 입금되지 않았고, 현재 23시인데도 불구하고 입금되지 않았습니다.
게임특공대라는 사이트 후기를 찾아보면서 먹튀신고 이야기가 있었고 제 판단에 환불금으로 소비사 기만하는걸로 생각해 고발센터에 글을 올립니다.
댓글 1

담당자 2026-04-25 06:40:40
소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.