운영중인 매장에서 배민 직접결제 매출이 잡혀 로그인 차단, 1년 뒤 로그인 해제된다함
배민페이에 묶여있는 돈 환불과 배민 상품권 환불을 요구하니 불가하다함 제 돈이고 혜택인데 왜 안되는지
모르겠네요
상담사 연결도 안되고 상급자 연결도 불가하다함
메일 보내라고 해서 보냈는데 3주가 지났는데
회신 안옵니다 왜 제 돈을 안돌려주는지요
가지고 있던 상품권은 전부 만료되었는데 상담사는 앵무새같은 말만 반복하네요 회원탈퇴한다니까 그것도 로그인해서하래요 자기들이 차단시켜놓고 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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