그랬더니 글이 오해의 소지는 있으나 업체는 잘못한바가 없고 배송비를 고객이 부담하면 보내주겠다고합니다.
환불도 안된다하고 부속품도 배송비없이는 보내줄수 없다하고 그럼 광고글이 잘못된것 아니냐하니 오해할수 있지먀 잘못한것은 없다합니다.
고객이 충분히 이해할수 있는 문구를 작성해야한다고 보는데 오해의 소지가 있다고 인정히면서 잘못한것이 없다고 하는것은 잘못된것이라 봅니다.
문구 자체부터 수정을 해야합니다.
그랬더니 글이 오해의 소지는 있으나 업체는 잘못한바가 없고 배송비를 고객이 부담하면 보내주겠다고합니다.
환불도 안된다하고 부속품도 배송비없이는 보내줄수 없다하고 그럼 광고글이 잘못된것 아니냐하니 오해할수 있지먀 잘못한것은 없다합니다.
고객이 충분히 이해할수 있는 문구를 작성해야한다고 보는데 오해의 소지가 있다고 인정히면서 잘못한것이 없다고 하는것은 잘못된것이라 봅니다.
문구 자체부터 수정을 해야합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.