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기타 | 프리미즈 1년결제 후 연결끊김 미환불
 정동훈
 2026-04-27  |    조회: 25
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프리미즈 1년결제후에 사용중 2개월째 되던중 갑자기 연결이 끊기고 문의에 회신도 받지못하고 환불도 받지못함 경찰신고접수만 하였었고 경찰서에서 따로 소보원접수안내해주셔서 접수하였습니다. 환불절차때문에요
댓글 1

담 당 자 2026-04-27 17:32:37
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.