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생활용품 | 업체에서 환불을 안해주고 있어요(물건도 회수했고 반품비도 입금하였음)
 최미란
 2026-04-27  |    조회: 152
4월4일 주문을하고 반품 전화가 계속 안되는 상황에서 4월 13일 반품계좌로 7000원을 입금하고 회수 하여 갔습니다 (운송장번호 대한통운 844496113123)
그런데 지금 2주가 넘도록 반품절차도 안이루어져있고 환불도 안이루어져 있습니다
댓글 1

담 당 자 2026-04-28 17:04:51
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.