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생활가전 | 쿠쿠 정수기 렌탈료 전액 환불 원해요
 에스엠씨엔지니어링(주)
 2026-04-29  |    조회: 11
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안녕하세요 에스엠씨엔지니어링(주) 법인 인사총무팀 민지수 사원입니다

저희 회사에서 총 3대의 쿠쿠 정수기를 사용하고 있으며, 2번째 정수기 계약에 대한 문제입니다

회사 특성상 지하수를 끌어와서 정수기를 사용해야 하기 때문에 지하수 전용 정수기를 기존에도 렌탈하고 있었으며

2025.2월쯤 2번째 쿠쿠 정수기를 렌탈하였고 기존에 저희 회사에서 사용하고 있는 제품으로 렌탈을 요청했으나 동일 모델이 없다고하여 지하수전용 정수기 다른 모델을 상담사에게 추천받아서 설치 후 사용했습니다

사용중에 2025.12월 정수기 점검해주시는 분이 지하수전용이 아닌 일반정수기라고 업체에 한 번 문의해보라고 안내받았습니다

이 후 쿠쿠의 대응은 첨부된 한글파일 참조 부탁드립니다

감사합니다
댓글 1

담당자 2026-04-29 16:47:32
제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 프랜차이즈 계약 등 대리점과 본사와의 분쟁, 하도급 분쟁, 업채와 업체간의 분쟁은 피해구제 대상이 아닌점 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.