소비자가 만드는 신문

[제보] 내부 누수에 곰팡이 가득한 \'단종 정수기\' 방치... 해지 미루며 렌탈료만 뜯어내는 현대유버스 22:42

환불안해줌 22:37

중국산 의류 재질불량 21:58

가습기 교환 과정 중 검수 미흡 및 배송비 분쟁 관련 상담 요청 21:47

쇼파 구매한지 1년도안되었는데 수리문의 무시 21:26

배달의민족 고발 21:19

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:13

광고와 전혀 다른 제품이 배송됐습니다 21:05

LG전자 에어컨(FQ18GV3BAN) 제조 불량 제품 수령 — 환불 및 신품 교환 요구 20:53

주문한 옷과 전혀 다른 옷이 배송됨 20:45

고객대응 미흡 20:36

앱도 없는데 배달의 민족에서 돈이 인출됬어요 20:00

도움 부탁드려요 장인가구에서 장농을샀는데 너무따가워서 1년째 사용을 못했어요 방도 못들어가요 AS접수 하니 진료기록, 공인기관의 유해물질 검출 기록지를 내래요 아 너무 속상해요 19:46

제품상태(급)속여서팜 19:45

데이터요금 19:43

As 거절 19:40

의도적인 납기일자 약속 불이행 19:26

환불정책 19:23

카드결제 취소를 안해줍니다 18:55

리뷰4점 달았다고 테러 당했습니다 18:52

판매자가 고장난 제품을 팔았고 저는 상품을 돌려줬어요
판매자가 뜨거운 물을 넣어서 고쳤다는데 저는 더이상 그 제품을 받고싶지 않아요 왜냐하면 고장난제품을 뜨거운물 넣고 고쳤다고 하지만 또 다시 고장나면
누가 책임집니까?그때도 분쟁시청 해야되나요?
증거는 왜 제가 제시해요?
뜨거운 물을 부으라고 한것이 고장난거를 판매자가 인정했는데 제가 채팅방에 수십번 눌러도 안나온다고 했고
더이상 어떻게 그기계를 분해라도 해서 증명하라는거에요?

댓글 1

담 당 자 2026-04-29 23:30:27

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안타깝게도 개인과 개인간의 거래에 대하여는 소비자분쟁해결 기준 규정이 없어 중재를 통한 도움을 드리기가 어렵습니다. 개인거래는 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 법원을 통한 소액재판으로 진행 가능 하리라 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.