소비자가 만드는 신문

배달의 민족에서 버거킹 화곡역점에서 햄버거를 시켰습니다 와퍼 치즈버거 두개요 제가 술이랑 같이 먹고있었는데 어디서 꼬릿한 냄새가 나는듯했는데 햄버거 특유의 냄새인가 하고 술이랑 먹다보니 잘 몰랐었습니다 근데 먹다가 피클이 떨어져서 제가 피클을 집어들었는데 그 꼬릿한냄새의 원인이였습니다 원래 피클이 시큼한냄새가 나는건 맞지만 이건 그 정도를 넘어서 썩은 냄새가 났습니다 그래서 씹고있던것도 다 뱉었구요 냄새를 피클만 따로 맡으니 토할거같더라구요 그래서 배민에 보냈습니다 버거킹에서는 자기네는 상한 음식을 쓰지않았으니 문제없다라는식의 통보를 받았고 제가 버거킹에 전화했습니다 여성분 매니저가 전화를 받으셨고 그럼 회수를 해갈테니 동의를해달라 라고 하셔서 거기서 회수해서 그냥 상하지않았다하면 그만인건데 제가 뭘 믿고 회수를 맡기냐 라고하니 자기들 프로세스가 그러해서 그러면 방법이없다고합니다 그래서 제가 다른 지점 버거킹에서 똑같은 메뉴를 시켜서 피클만 뺴서 비교해봐서 확실히 다르면 제가 소비자 고발센터에 고발해도되겠냐 라고하니 그러라고 하시고 끊었습니다 그래서 버거킹 내발산지점에서 다시 배달시켜서 확인해봤는데 역시나 아예 달랐습니다 제가알던 정상적인 피클이였고 화곡역지점 피클이랑 냄새차이가 그냥 말이안됐습니다 누가봐도 상한 피클을 쓰고있던게 분명한데 끝까지 아니라하니 제가 다시전화해서 지금 다른지점에서 피클을 비교해보니 아예 냄새가다르다 직원을보내서 맡아보게끔 해봐도된다 라고 했습니다 그리고 제가 본사 민원을 담당하는 부서가있냐고 물으니 그건 개인정보라서 알려줄수없다?ㅋㅋ라는 황당한 말을하시길래 제가 언제 개인 전화번호를 알려달라한것도아닌데 무슨 개인정보라고 했고 말이안통하는거같아서 점장님께 말씀드리고 통화요청 해달라고 진행했습니다 그래서 점장님과 통화했고 점장님께서 죄송하다고 대신 사과 하시면서 피클만 회수해주시면 관할 부서에 넘겨서 상했는지 여부를 체크해주신다고 하셨습니다 근데 저는 솔직히 못믿겠습니다 거기서 체크를 한다고 말하고 그냥 안상했다고 하면 그만인거라 저같은 소비자가 어디다가 맡길수도 없는부분이고 분명히 저희가족들도 다 맡아보고 이상하다고 했고 제가 햄버거를 하루이틀 먹어본게아닌데 누가봐도 문제가있던건데 처음에 햄버거만 환불해달라했을때 해줬으면 이렇게까지도 안했는데 제가 회수요청 안받아주니 환불안해준다 손님탓이다라는식으로 말하면서 이상한 음식을 팔고 사과한마디 안한 대응에 제가 너무화나서 끝까지 간다고 했습니다 그래서 저는 소비자 고발센터에 요청해서 거기서 정말로 제가 요청한 피클을 제대로 문제가있는건지 검사를했는지 확인을 해주시길 바랍니다 그리고 검사결과를 투명하게 공개해줄것을 요청 드립니다 저는 명예훼손이될수있어 이러한 내용을 어디에도 유포하거나 공유하지않았습니다