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유통 | 당근페이 환불신청이 안되네요
 최현성
 2026-05-01  |    조회: 1
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당근사이트에서 바로구매로 장비를 구입하였는데 파손이되어 택배가도착했습니다.
판매자와 대화후 반품을 하기로하여 재품을 보냈고 판매자가 직접 받았다고 들었는데 물건에 이상이 생긴게 맞다고 판매자는 택배사에 배상신청을할테니 당근에서 환불을 받으면 된다고하는데 당근업체는 고객센터는 전화연결이 몇일째 통화도 안되고있습니다
제가 하루는 1시간동안 계속 전화도하면서 통화대기까지 기다려도 안돼네요
댓글 1

담당자 2026-05-02 08:42:23
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.