제보하기 
기타 | 청소 일정 배정이 불가함에도 결제만 받고 일정을 계속 미룸
 박인선
 2026-05-02  |    조회: 3
IMG_9821.png
청소 업체 미소

4/19 예약하고 5/2 아홉시 청소 진행하는걸로 일정 확정 되었는데, 어제 저녁 8시에 일정 조율이 필요하다고 연락왔습니다.

서비스 제공을 할 수도 없는데 예약만 받고 일정을 미루는건 사기 아닌가요?

어떻게 대응할 수 있을지 방법 알려주시면 감사하겠습니다.
댓글 1

담 당 자 2026-05-02 23:51:28
계약금 환급 및 요금의 20%를 배상받을 수 있습니다. 사업자의 사정으로 인한 계약을 해제하는 경우 청소예정일 7일전에 취소 시 계약금 환급, 청소예정일 3일전에 취소 시 계약금 환급 및 요금의 10% 배상, 청소예정일 1일전에 취소 시 계약금 환급 및 요금의 20% 배상, 청소예정일 당일 취소 시 계약금 환급 및 요금의 30% 배상받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 편안한 하루 되세요.