구매한 매장 담당자에게 전화해서 상황을 설명하니 미안하다는 말도 없이 수리 받으면 된다고 하는 말투가 너무 성의가 없네요
1,2만원의 상품도 아닌 구두가 이런 상황이면 미안하다는 말이 먼저라고 생각하는데요.
구두는 이제까지 텐디만 신었는데 실망도 크고구두자체에 문제가 있다고 생각되어 환불받고 싶은데요.어떻게 해야 하나요
구매한 매장 담당자에게 전화해서 상황을 설명하니 미안하다는 말도 없이 수리 받으면 된다고 하는 말투가 너무 성의가 없네요
1,2만원의 상품도 아닌 구두가 이런 상황이면 미안하다는 말이 먼저라고 생각하는데요.
구두는 이제까지 텐디만 신었는데 실망도 크고구두자체에 문제가 있다고 생각되어 환불받고 싶은데요.어떻게 해야 하나요
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.