유통 | 체험분 테스트
곽재진
2026-05-04 |
조회: 1
모른체 체험분 하루분 남은 상태에서 타지역으로 몇일갈지 몰라 본품을가지고가 개봉후 하루분을 먹었는데 저녁에 전화가 왔더라구요.전 아무생각없이 금액도 얘기한상태가 아니라 다 체험분인줄 알고 개봉후 먹었는데 개봉하면 반품이 안된다고 하더라구요.
그래서 전화받고난후 반품해달라고 하니 않된다네요.
지금현재는 전화받고난후 제품을 건들지도 않고 박스에 넣어놓은 상태입니다.
본사에서 전화와서 내용증명을 보낸다고합니다.
어떻게 해야할까요?
처음 통화한 내용 녹음은 되어 있는 상태입니다.
담당자
2026-05-05 11:27:54