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항공·여행 | 여행취소 eta비용 환불
 문선미
 2026-05-04  |    조회: 2
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캐나다 여행목적으로 eTa신청후 여행일정 취소로 첨부와같이 1시간이내 여행취소로 환불요청했는데 환불되고 있지 않음..
댓글 1

담 당 자 2026-05-05 18:13:24
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.