생활가전 | 계약해지요구
 김환종
 2026-05-07  |    조회: 33
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매장에서 전력절감기를 계약하여 사용하고있는데 6개월쓰고 전기세가 인하 안되면 계약해지및 위약금없이 해지 가능하다고 했는데 6개월후 해지를 할려고 전화를 했더니 담당자는 전화연결이 안되고요
거기고객센터 1660-1773 여기도 전화연결이안되었고 어떻게해서 팀장연락처를 알아서 전화를했더니 전력분석을한후 결정하자고해서 거의2달이 지난 지금도 해지를 못하고 있습니다 팀장연락도 해보아지만 계약해지전화 갈거라고 하는데 아무런
연락도 오지 않아서
이런게 글을 씁니다.
댓글 1

담 당 자 2026-05-07 18:27:58
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.