소비자가 만드는 신문

까르띠에 제품 하자 문의 건 00:38

스텐드에어컨 냉매압으로인한 배관 벌어짐 00:27

슈퍼자차보험에 대한 자세한 설명이 없었음. 00:26

연락두절 00:24

과잉 지급액 비용 청구 요청 00:18

네고왕 생리대주문 00:17

여성 자켓 구매후 불량상품 받고 환불 비용 소비자 부담시킴 00:01

환불요청처리 안됨 23:59

상품 안내와 다른 상품을 보냈으면서 환불을 거절합니다 23:33

사이트 이용에 지장이 많습니다. 23:18

포터2 신차구입후 에어컨문제로 서비스를받았으나 고치지못함. 결국 무상기간2달지나서 고액 비용지불하고 완벽처리약속했으나 또 같은고장 으로 서비스 방문하였으나 못고친다는 말로 수리? 23:09

카카오대리의 음주운전 강요 22:47

초기 사이트 모델들과 감독들의 개인 행동들로 학원생들 학력자들의 혼란혼선, 그들의 불법 만행으로 경영정지 활동정지인 배우엔터 대표들과 배우준비생들의 불만. 22:47

택배기사 잘못 22:42

마트들과 편의점들의 불법 마스킹 표기 그리고 정부 및 검증 없이 가격 인상, 개인자금으로 건물매매진행에 불만입니다. 22:39

불량 상품 교환 불이행 22:36

국내 온갖 화장실변기들에 세정액 사용을 안하는건가요. 청결불만입니다. 22:33

환불안해주는 업체 22:31

공공장소 휴지 판매업장 철폐 22:15

넘쳐나는 치액들이 모두 불소 과다로 잇몸 염증 증가, 연구소 철폐요청 22:09

2008년 2월 마술피리꼬마 라는 책을 영업담당직원(이하 교사)에게 구매했습니다.
근데, 지금와서 보니 제 구매내역에 잡혀 있는게 아니라
그 교사 내역에 제가 구매한 책 내역이 잡혀 있습니다.

해당 고객센타에 전화해서 구매내역을 잡아달라...수정요청 했는데
전산이 그렇게 처리가 안된다고 합니다.

비싼 유명제품을 사는 정액 다주고 사는 이유는
사후관리나 모든 A/S 때문인데
제가 책을 산 내역이 없기 때문에...법적으로 보상을 받을 수 없습니다.

저는 지금이라도 구매내역을 잡아 주시든지,
아니면 그 교사가 산걸로 되어 있으니 그냥 그 교사한테 책 반납하고
돈을 환불해 받는지 하고 싶습니다.

댓글 3

편집국 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

구매하신 책의 내역이 제보자님이 아니라 교사분앞으로 올라가 있어서 사후관리도 어려운데 전산상 수정이 불가하다고 하여 억울하시리라 생각됩니다. 난감하시겠습니다. 방문판매의 청약철회와 관련하여 '방문판매 등에 관한 법률' 제 8조에 의거 소비자가 계약서를 교부받은 날로부터 14일 이내 또는 상품을 인도받은 날로 부터 14일 이내에는 위약금 없이 청약철회를 할 수 있도록 규정되어 있습니다. 위 경우는 청약철회 기긴아 지났으므로 처리가 어려우실수 있습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 접적 자문 구하실 수있습니다. 건강 하루보내시기 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

제보자 분과 해당 업체가 원만히 합의를 했다고 합니다. 참고 바랍니다.