2026년 크림에서 3월 20일 나이키 줌 플라이 6 코트 블루 버건디 애쉬 구매
5월 초 까지 사용후 제품 바닥 하자 문제 생겨 나이키측에 AS의뢰 제품 하자로인한 반품 가능 판정 받았습니다.
크림측 문의결과 검수시 문제없이 출고하였으므로 크림측은 책임이 없다고 합니다
제가 말하고 싶은것은 중계 플랫 폼 특성상 위 내용 처럼 크림측은 보상 규정은 없으나 크림한테 보상해 달라고 하는게 아닙니다.
판매자가 구매자와 중계해서 판매한것처럼 소비자가 판매자에게 보상 처리 받을수있도록 연결 처리까지 해줘야 되는게 아닌가 합니다.
소비자가 나이키라는 대기업 제품을 구매하고 나이키 본사에서 조차 보상 처리 가능하다고 하는데.
그 권리를 중개 플랫폼에서 검수하고 출고 했으니 책임 없다고 판매자에게 의뢰 하는것 조차 막는 것은
판매자만의 이익을 우선으로 해서 불합리 하다고 봅니다.