냉장고 냉동에 계속 얼음이 생기면서
냉장고에 큰 소음이 발생합니다
고객센터 전화해서 a/s신청후 기사님이 오셨는데 못고치고 출장비만 받아 가셨어요 기사님이 보시고 이런 제품은 불량품 이라고 말씀 하셨고 위니아 망했다고 하셨습니다 고객센터 에 전화해도 저희는 서비스 대행 만 하는곳이라 환불 조치는 어렵다고 말씀 하십니다
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공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 건강한 주말 되세요.