기타 | 동부 생명 운전자 보험료 환급 미지급 문제
정동열
2012-02-13 |
조회: 865
동부 생명 자동차 운전자 보험료 환급 미지급 문제 때문에 글을 올리게 되었습니다
운전자 보험 가입 일자 : 2012년 01월 16일 오후
운자자 보험 해지 일자 : 2012년 02월 09일 오전
동부 생명 자동차 운전자 보험 취소 문제로 09일 오전에 전화를 하여 보험 취소를 하고,
상담원(최**)에게 보험료 환급이 가능한지 물어 보았습니다
상담원(최**)은 기분 나쁘다는 말투로 보험 취소를 하면, 보험료 환급은 없다고 얘기를 하고 전화를 끊었습니다
퇴근 하고 집에 와서 보험가입자의 권리와 의무 4-1 청약철회 조건을 보았는데, 철회 조건에는 "청약을 한
날로 30일 이내 청약을 철회할 수 있으며, 청약철회시 지체없이 보험료를 계약자에게 돌려 드립니다" 라는
문구가 명기 되어서 10일날 동부 생명 콜센터로 전화를 하여 환급을 요청을 하였는데, 전화 준다는 말뿐이지
아무런 답변을 듣지 못했고, 13일 또 다시 전화를 하였는데 똑같은 답변뿐입니다
너무 답답하고 화가 나서 글을 올리게 되었습니다
빠쁘시더라고 빠른 답변 부탁드립니다
편집국
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담당자
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