소비자가 만드는 신문

까르띠에 제품 하자 문의 건 00:38

스텐드에어컨 냉매압으로인한 배관 벌어짐 00:27

슈퍼자차보험에 대한 자세한 설명이 없었음. 00:26

연락두절 00:24

과잉 지급액 비용 청구 요청 00:18

네고왕 생리대주문 00:17

여성 자켓 구매후 불량상품 받고 환불 비용 소비자 부담시킴 00:01

환불요청처리 안됨 23:59

상품 안내와 다른 상품을 보냈으면서 환불을 거절합니다 23:33

사이트 이용에 지장이 많습니다. 23:18

포터2 신차구입후 에어컨문제로 서비스를받았으나 고치지못함. 결국 무상기간2달지나서 고액 비용지불하고 완벽처리약속했으나 또 같은고장 으로 서비스 방문하였으나 못고친다는 말로 수리? 23:09

카카오대리의 음주운전 강요 22:47

초기 사이트 모델들과 감독들의 개인 행동들로 학원생들 학력자들의 혼란혼선, 그들의 불법 만행으로 경영정지 활동정지인 배우엔터 대표들과 배우준비생들의 불만. 22:47

택배기사 잘못 22:42

마트들과 편의점들의 불법 마스킹 표기 그리고 정부 및 검증 없이 가격 인상, 개인자금으로 건물매매진행에 불만입니다. 22:39

불량 상품 교환 불이행 22:36

국내 온갖 화장실변기들에 세정액 사용을 안하는건가요. 청결불만입니다. 22:33

환불안해주는 업체 22:31

공공장소 휴지 판매업장 철폐 22:15

넘쳐나는 치액들이 모두 불소 과다로 잇몸 염증 증가, 연구소 철폐요청 22:09

안녕하세요 02/12일 토비스 회원권 관련하여 1차 문의 드린 문** 입니다.

우선 금일 담당자와 연락하여 처리해주겠다는 얘기는 들었습니다.

그러나 이쪽 담당자는

제공된 전자카드(마그네틱카드)의 뒷면에 저의 서명이 기재 되었기 때문에

이것을 원복 시켜놓아야 취소를 해주겠다고 합니다.

질문은 이렇습니다.
1. 이 부분을 제가 처리하여야 하는 것인지요?
2. 지금 처리 가능하다는 얘기를 들었지만, 추가적으로 14일 이내에 처리가 안되도록
어떤 조치를 취해야 하는지요?

기타 문의 사항이 많지만, 우선적으로 빠른 처리가 되었으면 좋겠습니다.
많은 도움에 감사드립니다~

도와주세요 ㅠ

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

방문판매 등에 관한 법률 제8조에 의거하여 계약서나 상품을 인도받은 날로부터 14일 이내에 청약철회를 하셔야하며 기간이 지날경우 위약금 공제후 환불가능하십니다. 추가적인 문의는 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.