소비자가 만드는 신문

비아그라 가격 및 구매 안내 23:11

포터2 신차구입후 에어컨문제로 서비스를받았으나 고치지못함. 결국 무상기간2달지나서 고액 비용지불하고 완벽처리약속했으나 또 같은고장 으로 서비스 방문하였으나 못고친다는 말로 수리? 23:09

카카오대리의 음주운전 강요 22:47

초기 사이트 모델들과 감독들의 개인 행동들로 학원생들 학력자들의 혼란혼선, 그들의 불법 만행으로 경영정지 활동정지인 배우엔터 대표들과 배우준비생들의 불만. 22:47

택배기사 잘못 22:42

마트들과 편의점들의 불법 마스킹 표기 그리고 정부 및 검증 없이 가격 인상, 개인자금으로 건물매매진행에 불만입니다. 22:39

불량 상품 교환 불이행 22:36

국내 온갖 화장실변기들에 세정액 사용을 안하는건가요. 청결불만입니다. 22:33

환불안해주는 업체 22:31

공공장소 휴지 판매업장 철폐 22:15

넘쳐나는 치액들이 모두 불소 과다로 잇몸 염증 증가, 연구소 철폐요청 22:09

5/19 주문하고 7일이내에 반품요청했는데 환불을 안 해줍니다. 22:08

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작? 22:06

과대광고 및 사기 22:01

제품 오배송으로 인한 반품 처리 관련 21:56

국내 SM 제외 특히 개인대표들이 일방적으로 스토킹하고 계정삭제지시하고 강제성교육매매 시키고 용돈억압하고 불만입니다. 21:50

카드수수료 청구 21:45

답변에 대한 글 21:35

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:27

터무니 없는 해지기간 21:15

아이포도리사이트내에 딜라이트라는곳에서 1월26일에 고창홀론황토펜션을 오만오천원에 구입했습니다..

전화예약할려고 전화했더니 암환자를 위한 펜션이라하더군요..참고로 저는 암환자에 대한 아무런 생각이

없습니다..힘내시라는 말밖엔 드릴 말씀이 없구요...

하지만 전 힘들어 하시는 분들사이에서 저희가족 놀자고 그곳으로 가고싶진 않았습니다...그래서

이용하지않겠다고 했더니 고객센터에 전화하라고해서 해서 전화 했더니 7일이내에 만 환불이 가능하다는 군

요 물론 7일이내에만 환불된다는 내용도 명시 되어있지않았구요...

고객센타에서 환불이 안된다고만 이야기하고있어서 그럼 소비자고발센타나 여러곳에 글을 올려도 되겠냐고했

더니 올려도 된다고 말씀하고 계십니다....어떻게 환불이 안될까요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당사이트에서 구입하신 펜션이용권을 예약하시기 위해 전화하셨는데 해당펜션은 암환자분들을 위한 펜션이라하여 당황스러우셨으리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 사업자와 구두상 합의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불조치를 촉구하시고 업체에서 계속 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적조치가 필요하리라 사료됩니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.