통신 | 엘지유플러스의 공식적인 사과와 보상을 원합니다.
김현숙
2012-02-14 |
조회: 1458
1월 28일날 이사를 왔는데 전산상의 문제로 설치할 수 없다는 설치기사의 말을 들었습니다.
이후로 매일같이 고객센터에 전화해도 통화 안 될때가 대부분이도 겨우 통화가 되면 기다리라는 말 밖에 없습니다.
벌써 2주일이 넘은 상태입니다.
엘지유플러스에 문제가 생긴것은 분명한데 거기에 대한 공식입장이나 보상이 없이 기피하고 있다는 사실에 어이가 없습니다.
개통이 안 되어 2주이상 불편한 가운데 있는데 요금은 요금대로 나간다고 합니다 (상담원의 말)
이거야말로 소비자고발센터에서 나서주어야 하지 않습니까?
부탁드립니다.
담당자
0000-00-00 00:00:00