기타 | lg u+ 인터넷 설치 불가로 인한 해지시 위약금 청구
박찬웅
2011-11-22 |
조회: 890
이전 설치를 요청 드렸더니 기사님이 방문 하셔서 개통 불가라 하셔서
부득히 하게 개통불가로 인한 위약금 없는 해지 요청 드렸더니
상담사란 분이 "등본","타사 개통 증명서"를 발급 해서 fax 로 보내 주셔야
한다고 해서 kt 의 타사 개통 증명서랑 , 등본을 보내 드렸습니다.
근데 LG U+ 사용시 명의는 제 명의로 하였고 KT 로 신규한 명의는 어머니 명의로
하였더니 그것도 안된 다고 하시네요.
1. 가입시 친절한 태도와는 달리 타사 인터넷으로 옮길 생각이 전혀 없는데
개통 불가로 인해서 옮긴 것인데
- 타사개통확인서 요구 ?
(LG U+ 가 다른회사를 가입하던지 말지 전혀 상관할 바가 아님)
- 동일 명의로 타사 인터넷 가입시 에만 위약금 없는 해지 가능 ?
(LG U+ 가 다른회사 가입 명의가 누군지 전혀 성관할 바가 아님)
- 설치 불가로 인한 해지시 많은 서류 요구 ?
(타사로 굳이 옮기고 싶지 않은데 어쩔수 없는 해지이면 다른 회사들 처럼 기사님 방문후 설치 불가능이 확인 되면 그 자리에서 해지 해주는것이 당연)
담당자
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담당자
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위면 해지 접수/상품 변경 완료 후 전화 이전 설치 접수 예정이라고 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.