소비자가 만드는 신문

카드거래를60만원 결제한다고 카드를 가지고 가서 임의대로 70만원결제및 서명과 영수증을 주지않은 행태를 고발합니다. 02:22

저가 알리 제품을 공장 오더 제품으로 판매중 사진도 같은 사진 사용 00:42

카드 가격을 2배3배 올려 파네요 00:38

노트북비용환불요청 23:19

[제보] 내부 누수에 곰팡이 가득한 \'단종 정수기\' 방치... 해지 미루며 렌탈료만 뜯어내는 현대유버스 22:42

환불안해줌 22:37

중국산 의류 재질불량 21:58

가습기 교환 과정 중 검수 미흡 및 배송비 분쟁 관련 상담 요청 21:47

쇼파 구매한지 1년도안되었는데 수리문의 무시 21:26

배달의민족 고발 21:19

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:13

광고와 전혀 다른 제품이 배송됐습니다 21:05

LG전자 에어컨(FQ18GV3BAN) 제조 불량 제품 수령 — 환불 및 신품 교환 요구 20:53

주문한 옷과 전혀 다른 옷이 배송됨 20:45

고객대응 미흡 20:36

앱도 없는데 배달의 민족에서 돈이 인출됬어요 20:00

도움 부탁드려요 장인가구에서 장농을샀는데 너무따가워서 1년째 사용을 못했어요 방도 못들어가요 AS접수 하니 진료기록, 공인기관의 유해물질 검출 기록지를 내래요 아 너무 속상해요 19:46

제품상태(급)속여서팜 19:45

데이터요금 19:43

안녕하십니다.
LG 고객센터나, 영업점과 통화를 했는데도 마땅한 해결책이 없어,,
이곳에다 도움을 청해봅니다..

얼마전 가족카드 이금대금명세서를 꼼꼼히 살펴보던중
제가 예전에 해지한 핸드폰번호(011-9065-9923)요금이 자동결재가 되어있는것을 발견했습니다.

이상한 생각에 확인을해보니,

제가 2009년 5월 1일에
011-9065-9923 에서 010-3902-9923으로 번호변경을 했는데
해당 대리점에서 011-9065-9923을 제대로 해지 하지 않아

그때부터 지금까지 매월11,000원씩의 기본금액이 청구가 되어 결재가 되어있었던 것입니다.

제가 그카드가 가족카드라 직접쓰지 않고 있어 제대로 확인을 안했었는데..
근 삼년동안 쓰지도 않은 핸드폰 요금이 매월11,000원씩 빠져나갔던 것입니다.

LG콜센터에 전화를 하면 영업점에 확인해 보라하고,,
영업점에서는 잘 모르겠다고 하고 하니 어떻게 해야 할지 모르겠습니다..

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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예전에 쓰시던 휴대폰의 해지가 제대로되지 않아 계속 요금이 발생하여 인출이 되었다니 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 휴대폰을 사용하시다 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 하며 해지처리를 하지 않을 경우 매월 요금이 계속 발생할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.