2011년11월08일 본인은 IT 캐슬{(주)*****)에서 카나레3.5 스트레오to2RCA y분기케이블을 오디오 연결케이블용으로 구매의뢰하여 제품대금 금30,000원과 택배료 2,500포함 합계32,500월의대금을 신용카드로결재하고 11월9일 물품응 받았읍니다. 그러나 본인이 갖이고있는 오디오 커넥터에 맞지않아 구입처에 문의하여
본제품과 오디오커넥터를 구입처에 보내어 오디오커넥터에 맞게 해 달라고 요청하였읍니다.
택배로 보낸후 일주일이나 경과되어서야 담당자라고 하면서 전화가와 맞게하려면 추가비용을 내어야만 가능하다고하여 본인은 거절하고 반품요구를 하였읍니다. 구입처측에선 제작품이라 반품이 전혀 안된다고하니 정말억울합니다. 귀소비자쏀타의 현명한 조처를 바랍니다. 제가필요한 케이블은 다른곳에서 단돈2,500원으로
구입하였읍니다 . 구입하려했던 제품은 *****쪽에서 보관하고있읍니다. 다른소비자에게 팔면 저에게 돈을 반환해달라고 해도 그럴 수없다고 합니다.

구입처: 서울 용산구 한강로2가 선인상가 ***** (주) *****

연락처 02-2299-****