식음료 | * 반품했는데, 환불을 안 해 주네요.
나소림
2012-03-07 |
조회: 613
(5개 모두 반품하고 싶다고 의사를 밝힌 것은 첨부 내용에는 반품 요청 사유에 있습니다. 그 중간엔 전화로 업체와 얘기해서 자료가 없습니다.)
당연히 환불 되었으리라 생각하고 신경도 안 쓰고 있었는데, 카드 내역 확인해 보니 취소된 것이 없더라구요.
저는 마음에 들지도 않는 물건 한 개 받고 6개 값을 지불한 셈이 되었습니다. 문의를 올렸더니 죄송하다고 하고 곧 처리된다고 했는데, 또 1주일이 넘게 지났네요. 제가 신경 쓴 시간과 에너지에 대해 손해배상 청구하고 싶습니다. 한 개 값도 돌려받을 수 있도록 해 주십시오. 그리고 중간에 방관한 롯데닷컴 쪽에도 경고 조치해 주시기 바랍니다.
담당자
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