소비자가 만드는 신문

A/S불만족 02:14

다시 문의드립니다. 02:11

에어마카오와 현대카드 프리비아 여행앱의 결항 항공권 미안내로 인한 고발 01:21

소비자를 괴롭혀서 제대로 치료받지 못하게 하는 교보생명 고발합니다. 01:20

반품후 환불 2주다되가는데 트집잡고 환불 보류함 01:07

온라인 쇼핑몰에서 반품 접수안됨 23:40

사기입니다 23:13

틱톡 광고보고 물건을 구입했는데 완전 다른 물건이 옴 22:58

돈만이체받고 물건을 발송안함 22:48

유투브 광고 보고 치마를 샀으나 전혀 다른 제품이 옴 22:36

아이폰 티머니 교통카드 이중 승차 오류 및 고객센터 대응 부실에 관한 민원 22:31

정말 뻔뻔하네요 22:23

쿠팡 가격 변동 22:00

침대배송 피해 21:21

쿠팡 무료반품 회원 해지하고 반품비 청구 21:20

개통사기 21:20

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:17

쿠팡을 통해서 서운드바 구매 21:08

미사용 결재금액 환불요청 21:01

위약금과 레슨비의 부당청구 20:31

479000원에 구매해서 어제 티브이를 받고
오늘 가격이 38만원이 됐습니다
하루사이에 10만원이 떨어졌는데 판매자가 옥션한테 책임을 미루네요
배송도 2주나 걸려 받았고 티브이 박스부터 포장, 티브이 비닐까지
전혀 훼손없이 연결만 해봤고 받은지 만 하루 채 안된 상태에서 가격이
10만원이나 떨어졌는데 아무 책임없이 반품 가능하죠?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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인터넷쇼핑몰에서 구입하신 TV가 하루만에 가격이 인하되어 판매가되다니 많이 억울하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 가격은 자율로 정해지므로 중재대상이 아니며 판매시점 당시의 가격이 유효하기 때문에 일단 구입 후 할인판매한다고 하여 할인가격의 적용을 요구할 수는 없으며 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 청약철회는 물품수령 후 7일 이내에 물품을 사용하지 아니하고 훼손이 없다면 가능하나, 전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주합니다. 좋은 하루 보내시기 바랍니다.