11월 22일 쿠팡에서 제주 조생감귤 10k 9,900원 구매 해서
오늘 오후에 받아 열어 보니 완전 쓰레기도 이런 쓰레기가 없더군요.
아무리 싼게 비지떡이라지만 어떻게 이런 걸 판매 하는지 어이가 없네요..
쿠팡에 상품 그림과 너무 달라서 사기를 당한 기분이 듭니다.
반품하려고 판매자에게 전화해도 종일 받지도 않는데 어쩌면 좋을까요?
사진 첨부 하오니 조치 부탁합니다..
소셜사이트에서 구매하신 귤이 상한채로 배송이되어 정말 많이 놀라시고 불쾌하셨으라라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 인터넷 쇼핑몰은 자신의 책임 하에 소비자에게 정상적인 물품을 배송해야 되는데 소비자에게 인도되기 전 배송과정에 대한 문제도 인터넷쇼핑몰에서 관리하는 것이기 때문에 물품훼손은 인터넷쇼핑몰에서 책임을 져야 하며 사업자는 소비자에게 정상적인 물품을 재배송 또는 구입가 환불을 해주어야한다 정하고있습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.