통신 | 옵티머스빅 사용 불편함에 대해 우리는 잘못없다는 LG의 태도
송민주
2011-11-26 |
조회: 792
오늘 두번 째로 갔는데 저번에도 그렇고 오늘도 그렇게 기계에 전혀 문제가 없다
이것은 통신사 문제일 가능성도 있다는 식으로 초기화만 시켰더라구요
그리고 기계적 수리가 아닐경우는 3번와도 소용없다 이런씩이더라구요
저는, 이 폰에 대하여 사용하기 정말 불편합니다.
실제 업무는 물론 인간관계 지속문제라던지, 매번 같은 문제에 대한 스트레스라던지
지금 서비스센터 이용하기 위해 갔던 시간 낭비와 택시비는 어떻구요
게다가 마치 고객 거부처럼 느껴졌습니다
상담원은 물론이구요
이거 어떻게 보상받나요
정말 동일 문제3번이상도 기계 결함이 아니면 환불안되는건가요?
이제 겨우 4개월재인데,지금 통화도 제대로 안되는 이 기계를 3년 동안 써야하는 건가요?
담당자
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