소비자가 만드는 신문

정말 평생 다시는 이용하기 싫고, 이름도 듣기 싫은 롯데라는 그룹..
사기를 저지른 건 그 쪽이면서...
위에도 글이 있는거 같은데...피해를 당했을 때 보상이 잘 될꺼냐고 물어보셧죠??
전~~~혀 잘 되지 않습니다..저희도 롯데관광 대전지사로 찍히게 돈을 입금했고..계약은 모두투어로 되어있었죠...그런데..사기당한 지금...롯데관광 상품으로 계약을 하신 것도 아니고..본인들도 피해자라며.. 5개월동안 돈을 지급하지 않고 있어요~~
뭐..내부적으로는 롯데관광 상품권으로 지급하기로 결정은 났다고 하는데..이거 결정된지도 한달은 된 것 같습니다만,,,아직도 결재가 안 났다고 하더군요...도대체가..내부적인 결정이 끝났음에도..결재받는데 한달이상 걸리는 롯데라는 그룹은 어떻게 일을 합니까??이런식으로??결재받는데..이렇게 걸리면 저는 일 못할 꺼 같네요...일을 안하는 건가??

제발..롯데 이용하시는 분들은 저희같은 피해자가 없도록 잘 생각해보시고, 거래하시기 바랍니다.

사기당한 고객한테..말조심하라고 하는 롯데관관 대전지사 윤관규 지사장..

퍽이나 당신은 예의바르게 고객응대하고 있다고 생각하는 모양입니다. 나한테 말조심하라고 하는 것 보니..

찾아오라더군요...찾아갈 수 있죠..근데..내가 내 돈내고 사기 당한 입장에..지금까지 5개월 동안 신경쓰고 스트레스 받은 것도 어딘데..내 시간 뺏기며 당신이랑 싸우겠다고 찾아가기까지 합니까??업무시간에..

그건 할일 없으신 윤관규지사장이 하시면 될 것 같은데요...
무슨 말만 하면 나는 모르니 본사랑 말해보세요~본사한테 얘기를 하세요~~이런 말씀만 하시는 분이 어떻게 지사장 자리에 오르신 겁니까??
당신은 지사장인데..롯데 직원 아닙니까??확인만 해보면 되는 사항을 나는 모르니..사기당한 그 쪽에서 알아보세요 태도로 일관하면서...당신이라고 한마디했다고..말조심하라며..찾아오라고..말씀하시는 분이 롯데라는 대기업의 직원입니까??
롯데는 정말 돈을 벌어들이는데에만 목적이 있지..윤리라는 건 전혀 모르는 기업인거 같네요...

최악의 롯데관광..다시 이용하고 싶지도 않지만..
기어이 본인들 손해 안 보겠다고 롯데관광 상품권으로 지급 결정한 그룹...
난 당신들한테 내 소중한 돈 뺏기고 싶은 생각없어 끝까지 받아내야만 하겠네요...

제발..그렇게 돈 버셨으면 직원 교육 좀 제대로 시키시죠~~돈 벌어서 뭐합니까???직원이 고객 떨어지게 일하는데...

정말 맘을 다독여줘도 이용할지 모를 정도로 5개월 동안 온갖 스트레스를 받고 있는데..
지사장이란 사람이 정말 뭡니까??하긴 지난번 통화에서는 그러시면 롯데를 상대로 고소하세요~라고 하셨죠..

정말 사람들이 왜 더 비싼 값주고..같은 여행을 대기업을 이용하시는지를 생각해보신다면 이렇게 하면 안되는 거 아닙니까??게다가 저희는 롯데관광에서 사기를 당한 사람이라고요...

물론 롯데 측에서는 롯데 직원도 아니니 본인들도 피해자라고 일관하며..그 정도라도 지급 결정한게 어디냐는 식이지만요..ㅡㅡ;;